Perguntas Frequentes

Porquê escolher a Elphu?

Com a Elphu pode solicitar o serviço que necessita de forma rápida, simples e segura, para quem quiser, no local que precisar através do nosso website ou aplicação ELPHU. Todos os profissionais são devidamente selecionados e referenciados, tendo como base as avaliações de outros clientes. Para sua segurança garantimos que todos os profissionais disponíveis são certificados, segurados e com toda a documentação em dia.

Os preços dos serviços são competitivos?

A Elphu funciona como um Marketplace online onde cada profissional poderá definir o preço que pratica habitualmente pelo serviço. No entanto o utilizador tem a possibilidade de escolher o profissional que desejar com base na informação fornecida ao nível da distância, preço e rating do profissional.

É possível comparar preços de profissionais?

No momento da seleção do profissional o utilizador tem a possibilidade de avaliar o preço, distância e rating dos profissionais disponíveis e escolher o que desejar com base na informação fornecida.

Onde posso encontrar um Elphu?

Atualmente apenas é possível encontrar profissionais na área metropolitana do Porto.

O serviço é de confiança?

Todos os profissionais são devidamente selecionados e referenciados, tendo como base as avaliações de outros clientes. Para sua segurança garantimos que todos os profissionais disponíveis são certificados, segurados e com toda a documentação em dia.

É assim tão importante descrever o serviço?

A descrição do serviço é fundamental para a garantia de qualidade do serviço prestado. Quanto mais informação prestar ao profissional, mais detalhes e mais bem preparado o mesmo poderá ir no momento de prestação do serviço.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito e via PayPal.

Tenho de pagar a deslocação?

Não. O valor da deslocação já deverá estar incluído no valor hora de referência do profissional.

Emitem fatura com os dados da minha empresa?

No seguimento do serviço, pedimos-lhe sempre que nos indique os dados de faturação que pretende associar ao serviço. Estes dados podem também ser adicionados/alterados na sua área pessoal.