Política de Privacidade da aplicação Elphu

Recolhemos os seguintes dados sobre os Utilizadores (1) informação que submetem voluntariamente (“Informação Fornecida pelo Utilizador”); (2) dados técnicos recolhidos automaticamente de todos os Utilizadores do site e da aplicação Elphu (adiante designados por “Recolha Passiva de Dados”); (3) informação que recolhemos através dos nossos Serviços; e (4) informação que recolhemos de fontes de terceiros.

Informação Fornecida pelo Utilizador. Podemos recolher dados fornecidos pelo Utilizador sempre que optar por nos fornecer os seus dados pessoais através dos sites Elphu, incluindo o envio de uma questão por e-mail, o registo de participação num evento, a submissão de um formulário para receber material de marketing ou newsletters por e-mail, ou um pedido de pesquisa ou de whitepapers.

Recolha Passiva de Dados. À semelhança da maioria dos serviços fornecidos através da internet, recebemos e registamos informação automaticamente nos nossos servidores, a partir do browser do Utilizador quando acede aos sites Elphu. Podemos usar vários métodos de recolha de dados, tais como clear GIFs ou Pixels (também designadas por web beacons) e cookies. Usamos cookies de sessão e cookies permanentes. As informações que podemos recolher com estes métodos automatizados podem incluir, por exemplo, o seu endereço de IP, dados de cookies, um ID de dispositivo ou de Utilizador, o tipo de browser, o tipo de sistema, os conteúdos e as páginas a que acede nos sites Elphu, a frequência e a duração das suas visitas aos sites Elphu e a “URL de referência” (isto é, a página a partir da qual navegou para os sites Elphu). Podemos ainda usar cookies nos sites Elphu para armazenar mecanismos de validação de sessão no disco rígido do computador do Utilizador. Se efetuarmos uma combinação direta de dados obtidos por meios passivos com dados pessoais, tratamos a informação combinada como dados pessoais, nos termos da presente Política de Privacidade. Caso contrário, usamos os dados recolhidos por meios passivos de forma agregada.

Usamos os dados pessoais para estabelecer e melhorar a nossa relação com o Utilizador. Podemos usar dados pessoais para: operar, fornecer, melhorar e manter os sites e app Elphu; evitar o uso abusivo e fraudulento dos sites e app Elphu; personalizar e exibir conteúdos nos sites e app Elphu; sempre que permitido pela lei aplicável, para lhe enviar informações, incluindo via e-mail, sobre os nossos produtos e serviços, nos quais acreditamos que poderá estar interessado; para responder às suas perguntas e para outros fins de atendimento ao cliente; e ainda para outros assuntos administrativos e internos.

Poderemos usar o endereço de e-mail do Utilizador através dos sites e app Elphu. Nos sites e app Elphu, podemos usar os dados de recolha passiva para: (a) conservar os dados do Utilizador, para que não tenha de os reintroduzir durante a visita ou no próximo acesso aos sites Elphu; e (b) monitorizar métricas agregadas relativas ao uso do site, tais como o número total de visitantes e visualizações.

Não vendemos nem alugamos endereços de e-mail ou outros dados pessoais que recolhemos diretamente através dos sites Elphu. No entanto, o Utilizador deve estar ciente de que qualquer informação que exiba voluntariamente em qualquer área pública dos sites e app Elphu, ou em qualquer Serviço Elphu, fica disponível publicamente e pode ser recolhida e usada por nós ou por terceiros. Partilhamos a informação do Utilizador, incluindo dados pessoais, de acordo com as seguintes regras:

Fornecedores do Serviço Elphu

Podemos fornecer dados pessoais a terceiros para que os usem no desempenho das suas funções internas de negócio (por ex., manutenção, segurança, análise de dados, envio de e-mails, CRM, serviços de gestão de base de dados, marketing por e-mail, inquéritos, ou domiciliação de informação), em nosso nome. Exigimos que esses terceiros concordem em usar as informações pessoais do Utilizador exclusivamente de acordo com esta Política de Privacidade e com nenhum outro propósito a não ser fornecer-nos os serviços necessários.

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações pessoais se tivermos a convicção de boa-fé de que tal é exigido por uma intimação ou outra ordem judicial ou administrativa ou, de outra forma legalmente exigida. Além disso, podemos divulgar dados pessoais sempre que, de boa-fé, considerarmos apropriado ou necessário a fim de: evitar a violação dos Termos e Condições da aplicação Elphu, ou quaisquer outros acordos nossos; tomar precauções em matéria de responsabilidade; proteger os direitos, propriedade ou segurança do serviço Elphu, de qualquer pessoa ou do público em geral; manter e proteger a segurança e a integridade dos nossos Serviços ou infraestrutura; proteger-nos e aos nossos Serviços contra usos fraudulentos, abusivos ou ilegais; investigar e defender-nos contra reclamações ou alegações de terceiros; auxiliar agências governamentais responsáveis pela aplicação da lei.

Informações Agregadas e Informações Não-Identificadoras

Podemos partilhar informações agregadas com/sobre Utilizadores, Clientes, potenciais Clientes, parceiros ou imprensa para demonstrar o uso do Serviço, identificar tendências do setor e de publicidade e para criar publicidade dos Serviços Elphu.

Nos sites Elphu

Na qualidade de visitante do nosso site, pode optar por nos fornecer dados pessoais. Pode também, a qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais para atualizar, retificar ou eliminar determinada informação pessoal sua, contactando-nos através do endereço de e-mail disponível na secção “Contactos”. Constitui também um direito seu, entre outros, pedir à Elphu que elimine os seus dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável à proteção de dados.

Pedido de remoção

Esteja ciente de que, mesmo que atualize ou elimine os dados pessoais que nos forneceu, esses dados pessoais poderão permanecer nos nossos arquivos e ficheiros de backup por um período razoável de tempo para fins legais.

Recolhemos, usamos e conservamos determinada informação sob as instruções, e em nome dos nossos Clientes, de pessoas (“Utilizadores Finais”) que usam o site de Cliente (Dados de Cliente). A Elphu não tem qualquer relação com tais Utilizadores Finais cujos Dados de Cliente processamos em nome dos nossos Clientes. Igualmente, não temos qualquer decisão sobre a forma como os Clientes usam esses Dados de Cliente. A Elphu não acede nem usa os Dados de Cliente, exceto sob instruções dos nossos Clientes ou quando exigido legalmente.

Informações Recolhidas Diretamente Através do Uso dos Serviços sobre Utilizadores Finais: Recolhemos dois tipos de dados sobre Utilizadores Finais: (1) informações transmitidas através do Serviço como resultado do uso do Site e (2) dados técnicos recolhidos automaticamente de todos os visitantes de páginas do site que carregou os Serviços. As informações que recolhemos em seu nome dependem dos Serviços específicos que subscreveu e das suas preferências. As redes sociais e/ou fornecedores de identidade são domiciliados por terceiros e no nosso serviço de Cliente. A interação do Cliente e do Utilizador Final com estas funcionalidades rege-se pela declaração de privacidade da entidade fornecedora.

Informações do Utilizador Final: Não mantemos nenhum direito de usar quaisquer Dados Pessoais do Utilizador Final que nos são transmitidos em seu nome através do site ou app Elphu ou que recebemos através de redes sociais, exceto para lhe disponibilizar os Serviços, a si e/ou ao Utilizador Final.

Se é cliente de um site dos nossos Clientes e pretende editar ou eliminar qualquer informação capturada sobre si no site do Cliente, deverá contactar o Cliente diretamente.

A segurança dos seus dados é importante para nós, incluindo, sem carácter limitativo, os dados pessoais recolhidos através dos Sites e dos Serviços Elphu. Usamos medidas de segurança devidas e razoáveis para proteger contra a perda, uso indevido e alteração de dados pessoais que se encontrem sob o nosso controlo, tanto durante a transmissão quanto após a respetiva receção, incluindo, sem carácter limitativo, o uso de firewalls e de encriptação. Apesar de envidarmos esforços de boa-fé para manter a segurança de tais dados pessoais, nenhum método de transmissão através da internet, nem de armazenamento eletrónico, é 100% seguro e não podemos garantir que permanecerá livre de acesso não autorizado, nem de uso, divulgação ou alteração indevidos. Além disso, apesar de aplicarmos os nossos melhores esforços para garantir a integridade e a segurança da nossa rede e sistemas, não podemos garantir que as nossas medidas de segurança possam impedir que “hackers” ou outras pessoas não autorizadas acedam ou obtenham esses dados ilegalmente. Caso tenhamos conhecimento de uma quebra de segurança que envolva os seus dados pessoais, podemos tentar notificá-lo eletronicamente para que possa tomar as medidas de proteção adequadas.

Ao usar os sites e app Elphu ou fornecer-nos dados pessoais, concorda que podemos estabelecer comunicações eletrónicas consigo relativamente a segurança, privacidade e questões administrativas relacionadas com o seu uso dos sites e app Elphu. Caso ocorra uma quebra de segurança, podemos publicar uma notícia na nossa homepage ou em qualquer outra área dos sites e app Elphu e podemos enviar-lhe um e-mail para o endereço que nos forneceu, ou SMS para o seu telefone móvel.